הירש צבי ברודסקי (18), אוטיסט בתפקוד נמוך מאור עקיבא, לומד במוסד חינוכי בראש העין, אליו הוא מגיע בכל יום בהסעה. לטענת אימו, בשנתיים האחרונות הוא חווה מצוקה נפשית קשה בעקבות "יחס מבזה של המלווה בהסעה, שטוענת כלפיו טענות קשות, בעיקר בנושאי היגיינה". למרות זאת, טוענת האם, כל פנייה שלה למחלקת החינוך בעירייה בנוגע למלווה זוכה לתגובות לקוניות או להתעלמות מוחלטת.
"יש למלווה המון תלונות על ריח רע שלכאורה מגיע מכיוונו", מספרת האם דינה, "דבר שלא נטען מאף אחד בסביבתו מלבדה. במסגרת הלימודים שבה הוא נמצא שנים ארוכות מעולם לא עלתה טענה כזאת. אני מקפידה לרחוץ אותו כל יום פעמיים ושהוא ייראה מכובד. זה חשוב לי מאוד. אולי קשה למלווה להתמודד איתו, אני לא יודעת. הוא גדול וחזק ועם התנהגות מאתגרת, אבל התלונות שלה בעניין הריח מופרכות. מה שבטוח, ההתנהלות שלה גורמת לבן שלי לאי-שקט כשהוא מגיע הביתה מבית הספר".
באחת מההודעות המוקלטות, מיני רבות, ששלחה המלווה לאם היא נשמעת אומרת: "דינה בוקר טוב. תקשיבי, זה לא ייתכן דבר כזה. אני לא מקטרת, לא מדברת איתך הרבה על זה. אני אמרתי יאללה, אולי, אין דבר, זה קשה, אבל תקשיבי, אי אפשר כבר עם הריח שלו, באמת. לא ייתכן שאני צריכה כל בוקר להריח את הירש ולהקיא מחדש. אני לא יכולה, זה בלתי אפשרי דינה".
דינה מתעקשת שמדובר בשקרים וכגיבוי מציגה מכתב שכתבה רופאת המשפחה של הירש, הסותר את הטענות לריח רע. "הנ"ל במעקב במרפאתנו עם אוטיזם ובטיפול תרופתי", כותבת הרופאה בסיכום ביקור מהשנה האחרונה. "מצב היגייני תקין, שולט על הסוגרים".
עזרו לנו להמשיך לעבוד בשבילכם. מוזמנים לעגל לטובה לעמותת שווים. רק 5 שקלים בממוצע בחודש. לתרומה הקליקו >> https://bit.ly/Shavvim-igul-letova
"לכו מכאן, לא מעלה אתכם"
האם מספרת כי לפני כשבועיים התרחשה תקרית טראומתית מבחינת הירש, שלאחריה הוא נדרש לטיפול רפואי. "באותו בוקר בעלי ואני ליווינו אותו להסעה", היא אומרת לאתר "שווים". "ברגע שהתקרבנו לרכב ההסעות, הירש ניסה לפתוח את הדלת כדי לעלות לרכב, אבל המלווה סגרה את הדלת בפניו, ללא שום אזהרה מראש. רק במזל הוא לא נפגע פיזית. היא צעקה לעברו בקול רם, משפיל ומאיים דברים כמו 'אתה מסריח, אני לא מעלה אותך להסעה'. לאחר מכן רכב ההסעות נסע והותיר את הירש ואותנו המומים, מושפלים ונסערים".
האם התקשרה מיד לאחראית על ההסעות והסבירה לה את הסיטואציה. "היא ביקשה מאיתנו לגשת עם הירש לתחנת האיסוף הבאה, שם יעלו אותו להסעה", היא משחזרת. לדבריה, כשהגיעו לשם המלווה פתחה את החלון והתחילה לצרוח בקול רם "לכו מכאן, אני לא מעלה אתכם להסעה", ואחר כך דרשה מהנהג לנסוע משם, וכך היה. "שוב נותרנו המומים ופגועים. הבן שלנו בתגובה התחיל לבכות ולא הצליח להירגע. לקחנו אותו לטיפול רפואי בגלל קוצר נשימה".
בהודעה מוקלטת נוספת מאיימת המלווה שאם דינה לא תפסיק להתלונן עליה, היא לא תיקח את הירש בהסעה: "דינה, צהריים טובים. אני לא לוקחת את הירש בלי שום שיחה, ואף אחד קודם כל לא עידכן אותי. ואני לא מעלה את הרש עד שלא תהיה שיחה רצינית ואת תחתמי שאת יותר לא מאיימת ומוציאה שקרים עליי. אין לי שום בעיה להעלות אותו. וחוץ מזה עד כמה שאני יודעת הוא מפחד ממני".
"בני חווה התעללות נפשית"
דינה ובעלה מספרים כי פנו מספר פעמים למחלקת החינוך באור עקיבא, למנהלת אגף החינוך ולאחראית על מלווים בהסעות לתלמידים עם צרכים מיוחדים, אך עד היום לא זכו לטיפול או מענה. "אני מבקשת בכל לשון של בקשה להרחיק את בני מהמלווה, כי הוא חווה התעללות נפשית ואולי גם פיזית בזמן ההסעות לבית הספר", ביקשה האם במכתב ששלחה למשרד החינוך. "אני מבקשת מלווה אחרת כי למרות פניותיי הרבות, מחלקת החינוך באור עקיבא לא מטפלת בעניין. בגלל כל מה שתיארתי, בני נאלץ להפסיד את לימודיו, וזה פוגע בסדר היום שמאוד נחוץ לו עקב תפקודו הנמוך".
עוד טענה האם במכתב כי היא מקלחת את הירש פעמיים ביום: "הוא נקי ומטופח, ואני באמת לא יודעת איך עוד להוכיח שמנוהלת נגד הבן שלי עלילת שווא".
פנינו למשרד החינוך, ומשם נמסר בתגובה: "נושא ההסעות נמצא באחריות הרשות המקומית. יחד עם זאת, הנושא ייבדק על ידינו".
תגובת העירייה: "המלווה נהגה כפי שנדרש"
מעיריית אור עקיבא נמסר בתגובה: "ראשית, צר לנו על בחירתה של האם לפנות לתקשורת ולחשוף בפרהסיה את בנה שהוא נער עם צרכים מיוחדים. מדובר במשבר בין אמא לבין עובדת ליווי בהסעות ותיקה ומוערכת שעובדת מעל 10 שנים עם הנער הזה במסירות ולשביעות רצון הממונים עליה. לאורך השנים העובדת התבלטה בדאגתה לצרכיו האישיים במקצועיות ותוך הקפדה על טיפוחו הפיזי וההיגיינה האישית.
"בתקופה האחרונה המלווה הביעה בפני האם ובפני מנהלותיה את דאגתה לעובדה שחלה נסיגה בהיגיינה האישית של הנער. צוות המנהלות התייחס לדיווחי המלווה ובהתאם עירבו את צוות אגף הרווחה העירוני מתוך דאגה לבריאות הנער. צוות אגף הרווחה העירוני מטפל בעניין מאז.
"בתגובה לעובדה שהמלווה דיווחה כנדרש ממנה שהיא חוששת לשלומו הפיזי והנפשי של הנער, האם נקטה בצעד קיצוני ומנעה מבנה ללכת לביה"ס עד אשר תוחלף המלווה. האם לא בחלה גם בניסיון לייחס למלווה דברים שלא נאמרו על ידה באופן שבו הציגה אותם. יצוין כי זו אינה הפעם הראשונה שבה האם לא דואגת לכך שהנער ילמד באופן סדיר ללא הצדקת היעדרויותיו, כך שאין מקום להאשים את העירייה ו/או העובדת המלווה שדיווחה באי הלימוד הסדיר של הנער.
"היות שהרשות רואה את טובת הנער בראש ובראשונה, וכדי למנוע את הפגיעה בנער, הוחלפה המלווה. אולם אין בכך כדי להטיל דופי בעובדת הוותיקה בכלל או באיכות עבודתה בפרט.
"לסיכום, עיריית אור עקיבא חרטה על דגלה לעשות כל שביכולתה למען שלומם ורווחתם של התלמידים המוסעים ופועלת לשם כך ללא לאות".
