"הגעתי לבית חולים אחרי שמישהו ניסה לעקוף אותי בתור ולא הסכמתי לוותר", כך מספרת לשווים שרית שקדי, אישה המאובחנת עם מאניה דיפרסיה, לאחר שבחודש שעבר הותקפה בסניף של איקאה בראשון לציון.
בזמן שהייתה בקופה, והשתמשה בזכותה לתור מקוצר בשל פטור מתור, הגיע אדם נוסף ללא תעודת פטור מתור ועקף אותה: "הוא התחיל לדבר עם הקופאית ברוסית ואחרי זה היא נתנה לו לעקוף אותי בתור. כשאמרתי לו שזה לא בסדר, הוא אמר לי שגם לי אין וכשאמרתי לו שלא רואים, הוא אמר 'מה את חולת נפש'"?.
******************
עזרו לנו להמשיך לעבוד בשבילכם: מוזמנים לעגל לטובה לעמותת שווים, רק 5 שקלים בממוצע בחודש. לעיגול לטובת שווים הקליקו כאן
******************
לאחר שהתווכחו אותו אדם דחף את שקדי והיא נפלה וכתוצאה מהנפילה הגיעה כאמור לבית החולים, כשלכל אורך הזמן, איש מעובדי איקאה לא התערב. "הם פשוט עמדו והסתכלו ולא עשו שום דבר", אומרת בצער שקדי. "הם פשוט התעלמו מכך שהוא עבר על החוק ושהוא דחף אותי בצורה כזאת".
בזמן שנפלה ביקשה שקדי שיזמינו משטרה בעקבות הדחיפה. התשובה שקיבלה היא "תזמיני משטרה בעצמך". "הם פשוט זלזלו בי. הטראומה שחוויתי שם והפחדים שאני חווה עדיין לא עברו", היא מתארת.
בעקבות הנפילה הגיעה שקדי לבית החולים שם שמו לה חבישה וגילו שיש לה שבר. למרות שעבר חודש שלם מאז המקרה, שקדי עדיין מתקשה להתאושש. "אני עד היום לא מצליחה לעשות פעולות פשוטות כמו לפתוח בקבוק ולאכול לבד". אומרת בגילוי לב.
לאחר שהשתחררה מבית החולים, שקדי הגישה תלונה במשטרה, לפני יותר מחודש, אך רק בשבוע שעבר זימנו אותה להעיד ועדיין לא מוצו כל התהליכים עם אותו אדם.
אם לא די בכך, אז בעקבות הטראומה שחוותה, היא קיבלה טיפול תרופתי נוסף על מנת שהיא תוכל להתמודד עם המצב הנפשי אליו היא נקלעה בעקבות התקרית.
בעת שהתרחש המקרה, באיקאה כתבו דו"ח אירוע, אך למרות זאת עד היום איש לא טרח להתקשר לאישה ולבדוק לשלומה. "אחרי מה שעברתי אצלם ציפיתי שלכל הפחות יתקשרו וישאלו איך אני, אבל אפילו את זה לא עשו", היא אומרת בכעס.
מאיקאה נמסר בתגובה: "הנושא נמצא בטיפול של משטרת ישראל לאחר שהוגשה תלונה על ידי הלקוחה. אנו מנועים מלהגיב".
ממשטרת ישראל נמסר: "איננו מגיבים על אודות חקירות שמתנהלות".
