בעלי תעודות פטור מתור ואף כאלה יש להם גם פטור מתשלום למלווה נתקלים לא פעם בחוסר בהירות אילו מקומות מחויבים לכבד את הפטורים ואילו לא. אתר שווים עושה לכם סדר.
נתחיל בפטור מתור. התעודה תקפה במקומות שבהם השירות ניתן לפי תור הנוצר במקום מתן השירות ולא תואם מראש. למשל: תור לתשלום בקופה של סופרמרקט, עלייה בפארקי שעשועים וכניסה למשרדים ממשלתיים. ברוב הגופים הממשלתיים, יש חובה לכבד את הפטור, אך עם זאת – הכול תלוי בהגדרה.
מתי אין חובה לכבד פטור מתור? בשירותים שמועדם נקבע מראש כמו למשל שירות הנפקת דרכונים במשרד הפנים. חובת הפטור מתור אינה חלה גם בשירותי בריאות כמו קופות חולים ובתי חולים וכן גם בתחבורה הציבורית.
יש לציין שאין חובה שנותן השירות יפסיק מתן שירות לאדם אחר על מנת לתת שירות לאדם הזכאי לפטור מתור.
לא פעם עולה השאלה מה קורה בפארקי שעשועים. יש לציין כי הפטור מתור תקף אך ורק לבעל התעודה ולמלווה שלו. אם נמצאים בהמתנה למתקן כלשהו, בעל המקום יכול לאסור מעבר של אנשים נוספים מלבד בעל התעודה והמלווה שלו.
אז מתי ניתן פטור מתשלום עבור מלווה? הפטור ניתן כשהכניסה למקום ציבורי מסוים כרוכה בתשלום אינדיבידואלי כמו כניסה לפארק לאומי, למוזיאון או במופע שבו קונים כרטיס עמידה בדשא ואין הקצאה למושב ספציפי.
אין חובה לתת פטור מתשלום עבור מלווה במקרה שהכניסה למקום הציבורי כרורה בשירות אישי למלווה, שאותו יכול בעל המקום לספק בתשלום לאדם אחר כמו הקצאת מושב באולם קולנוע או חדר במלון.
בכניסה למקומות ציבוריים, יש חובה לתת פטור מתשלום עבור מלווה. רק לאחרונה קיבל אב לשני ילדים עם מוגבלות פיצוי בסך של 18 אלף שקלים לאחר שבריכה ציבורית בפסגת זאב לא כיבדה את הפטור שלו מתשלום עבור מלווה.
במקרים הבאים אין חובה לתת פטור מהתשלום למלווה של אדם עם מוגבלות: במקומות שנותנים בהם פטור מתשלום דמי כניסה לאדם עם המוגבלות, בנסיעות בתחבורה הציבורית, במקומות שנותנים בהם שירות אישי או מקצים מקום למלווה. למשל: באולם הקולנוע ולמופעים באולמות אין חובה לתת פטור מתשלום עבור מלווה כמו גם בצפייה במשחק כדורגל באצטדיון.
במקרה אחר למשל, בחדר כושר, המלווה לא מחויב בתשלום כניסה. עם זאת, אסור לו להשתמש במתקני חדר הכושר.
