כרבע מהעובדים בישראל מתמודדים עם "קריירה כפולה": לצד העבודה המקצועית הם מטפלים בבן משפחה עם מוגבלות, בן משפחה חולה או פצוע או בן משפחה קשיש. שני מהלכים חדשים שהוכרזו היום (שני) מבקשים לשפר את מצבם ולהגביר את ההכרה בצרכים המיוחדים שלהם במקומות העבודה.
במהלך הראשון הודיעו ההסתדרות ועמותת CareGivers Israel על מסמך הבנות משותף, שנועד לקדם הכרה ותמיכה בעובדים שהם בני משפחה מטפלים. במהלך השני הודיעה שירותי בריאות כללית, המעסיקה יותר מ-53 אלף עובדים, על הצטרפותה לתוכנית WorCare ועל הרחבת מערך התמיכה שלה בעובדים המטפלים בבני משפחותיהם.
בכללית כבר פועלת בשנים האחרונות תוכנית לעובדים שהם בני משפחה מטפלים, וכעת מבקש הארגון למסד ולהרחיב אותה. המדיניות כוללת הגדרה מחודשת ומורחבת של "בן משפחה מטפל", גמישות בשעות העבודה, מענקי מצוקה והתאמות נוספות. בכללית מדגישים כי מדובר בהתאמות שאינן פשוטות ליישום בארגון בריאות, שבו חלק גדול מהעבודה מחייב נוכחות פיזית ומתן שירות פרונטלי.
במהלך השנים קיימה כללית גם הרצאות והכשרות לעובדים בנושאים הנוגעים להתמודדות שלהם בבית, ובהם ליווי ילדים עם צרכים מיוחדים, טיפול בהורים מזדקנים, דמנציה ואלצהיימר, פוסט טראומה, מיצוי זכויות והיבטים משפטיים ומעשיים של העסקת עובד זר. בעקבות בקשות של עובדים למענה רגשי נוסף הוקמו גם קבוצות תמיכה ובארגון פותח אתר פנים-ארגוני ייעודי.
דורית מוסצ'ו בן סימון, מנהלת מחלקת אחריות חברתית, גיוון תעסוקתי וחוסן ארגוני בכללית, שמובילה את התוכנית, מספרת כי היוזמה נולדה גם מתוך ניסיונה האישי כבת לאם עם דמנציה. "לפני כ-7 שנים אמא שלי החלה להראות סימנים ראשונים של דמנציה", היא מספרת. "כאישה וכמי שעובדת במערכת הבריאות, הציפייה ממני הייתה מובנת מאליה. כולם ציפו שאני אנווט את התהליכים, אדע למי לפנות, אנהל את התיק הרפואי ואתאם תורים. מצבה של אמי הלך והידרדר לדמנציה עמוקה, והחוויה הזו צרבה בי את ההבנה שאי אפשר להשאיר את העובדים לבד בחזית הזו".
לדבריה, התמיכה אינה רק עניין חברתי אלא גם אינטרס של המעסיק. "ארגונים יודעים כמה יקר ומורכב לגייס ולהכשיר עובד חדש; ההתאמות הללו מונעות שחיקה ונשירה ומאפשרות לנו לשמר את ההון האנושי המצוין שלנו".
ההסתדרות: מדריך זכויות והמלצות למעסיקים
במקביל, ההסתדרות, המייצגת כ-800 אלף עובדים במשק, ו- CareGivers Israel גיבשו מסמך הבנות משותף שנועד לקדם מקומות עבודה ידידותיים יותר לבני משפחה מטפלים.
המסמך אינו מעניק כשלעצמו זכויות חדשות לעובדים, אך הוא מרכז את הזכויות הקיימות בחוק, מגדיר מיהו "בן משפחה מטפל", מציג נתונים על היקף התופעה ומציע למעסיקים דרכים מעשיות לניהול גמיש יותר של עובדים המתמודדים במקביל עם אחריות טיפולית בבית.
על פי המסמך, בין הזכויות הקיימות כיום בחוק נמצאות אפשרויות להיעדר מהעבודה לצורך טיפול בבן משפחה במצבים שונים. הורים לילדים עם מוגבלות זכאים, בתנאים הקבועים בחוק, לימי או שעות היעדרות לצורך סיוע אישי לילדם. קיימות גם זכויות היעדרות לצורך טיפול בילד, בהורה, בבן או בת זוג ובמקרים מסוימים בבני משפחה נוספים המתמודדים עם מחלה.
המהלך מצטרף למדיניות שכבר הונהגה בשירות המדינה (מיועדת לעובדי מדינה) ובהמשך אומצה גם בצה"ל למשרתי קבע. במסגרת מדיניות זו הורחבה ההכרה בבני משפחה מטפלים ונקבעו אפשרויות כמו שעות עבודה גמישות, עבודה מרחוק או השלמת שעות מהבית, מעבר זמני למשרה חלקית, חופשה ללא תשלום וקבוצות תמיכה.
גיא שמחי, הממונה על תעסוקת אנשים עם מוגבלות בלשכת יו"ר ההסתדרות, מסר כי "עובדים שהם בני משפחה מטפלים מהווים חלק משמעותי מכוח העבודה בישראל, ותמיכה בהם היא צורך חברתי ותעסוקתי מהמעלה הראשונה. שיתוף הפעולה נועד להרחיב את המודעות לנושא, להנגיש מידע על זכויות ושירותים ולסייע לעובדים לשלב בין מחויבויותיהם המשפחתיות לבין המשך השתלבותם בעולם העבודה".
(צילום: רונית ולפר)
רחל לדאני, מייסדת ומנכ"לית CareGivers Israel, הוסיפה כי "הכרה בעובדים שהם בני משפחה מטפלים אינה רק מענה לצורך אישי. היא תורמת לשימור עובדים, לחיזוק המחויבות הארגונית, להגברת היציבות התעסוקתית וליצירת סביבת עבודה המותאמת למציאות חייהם של עובדים רבים". לדבריה, הצטרפות ההסתדרות למהלך היא "אות לכך שהמציאות מוכרחה להשתנות לטובת עובדים שהם בני משפחה מטפלים".
WorCare, שאליה מצטרפת כעת כללית, פותחה על ידי CareGivers Israel בשותפות עם חברת אסטרהזנקה. בין הארגונים שכבר חברים בה נמצאים קבוצת עזריאלי, שטראוס, מטח, פייזר ו-MSD. ב-CareGivers Israel מעריכים כי בישראל חיים כיום כמיליון וחצי בני משפחה מטפלים.
