מתמללים ומתורגמנים לשפת הסימנים, המעניקים שירותים לחירשים ולכבדי שמיעה במסגרת סל התקשורת של משרד הרווחה, מתלוננים על הלנת שכר ועל תנאי עבודה שפוגעים בפרנסתם ובזמינות השירות לציבור. לדבריהם, תשלומים מתעכבים חודשים, השכר נמוך ואינו מכסה את זמן הנסיעות, מה שגורם למחסור חמור במתורגמנים ולפגיעה בזכויות החירשים וכבדי השמיעה.
"על ביקור של חצי שעה אצל רופא שרוצים שאתרגם אני עשוי לשרוף ארבע שעות. צריך לנסוע לרופא, וצריך לחכות בתור", אומר מתורגמן שבחר להישאר אנונימי. לדבריו, אם יש פקק או צורך לקחת מונית למקום התרגום או התמלול, המתמלל או המתורגמן עלול לצאת במחיר הפסד ולהרוויח אף פחות משכר מינימום. הוא מוסיף: "הכי סובלים האנשים מהפריפריה. אם היו משלמים יותר עבור נסיעה רחוקה, בטוח הייתי מגיע. מה אכפת לי?"
סל התקשורת הוא סל שכל חירש או כבד שמיעה, שמוגדר כך מילדות, מקבל מהמדינה. בסל ניתנות 70 שעות בהן ניתן להשתמש עבור תמלול או תרגום לשפת הסימנים. הכוונה היא לסייע לכבדי שמיעה וחירשים להשתלב בקהילה, למשל בקורסים, הרצאות, אספות הורים, ישיבות צוות בעבודה, הופעות ועוד.
הביצוע של השירות טעון שיפור. המתמללים והמתורגמנים עובדים כפרילנסרים מטעם עמותה שזוכה במכרז של משרד הרווחה, המתקיים כל ארבע שנים והגוף המפעיל מתחלף. הם מקבלים תשלום שעתי בלבד, אך אם מדובר בתמלול או תרגום שמצריך נסיעות, הם שוקלים מתי להגיע בשל העלויות.
מי שהכי סובלים הם החירשים וכבדי השמיעה, שלעיתים מחפשים תמלול או תרגום ולא מוצאים, גם אם מחפשים זמן רב מראש או כשמדובר בקורס מאוד מעניין. הם זכאים לשירות מסוים מהמדינה, שירות שחוסך להם כסף ושמבטא הכרה בכך שהם זכאים וראויים להשתלב. ללא תרגום או תמלול ראויים, חלק מהם מרגישים מודרים מהחברה השומעת.
******************
עזרו לנו להמשיך לעבוד בשבילכם: מוזמנים לעגל לטובה לעמותת שווים, רק 5 שקלים בממוצע בחודש. לעיגול לטובת שווים הקליקו כאן
******************
לפעמים, מתוך מחויבות, המתמללים והמתורגמנים מוצאים פתרונות. מדובר באנשים שמגיעים לתחום מתוך תחושת שליחות אמיתית, מוכנים לעבוד קשה וגאים במקצוע שלהם. מדובר בעבודה אינטנסיבית, בה נדרש לתמלל או לתרגם את כל הדוברים, כמעט ללא הפסקות, במשך שעות. לא פעם, מתבוננים מהצד שואלים: "איך אתם מקלידים כל כך מהר?" או: "איך אתם מסמנים כל כך מהר?" זה לא תמיד פשוט, אך העובדים פועלים מתוך אמונה שחירשים וכבדי שמיעה יכולים להשתלב ושמגיע להם שהקול שלהם יישמע.
לא ניתן לדעת מתי המשכורת תיכנס. לדוגמה, המשכורת של חודש אפריל שולמה רק בראשון ליולי. העניין עורר זעם גדול. איך מצופה מאדם לעבוד ללא משכורת? לא הולכים למכולת עם תחושת שליחות, עם ידיעה שהכסף יגיע בקרוב או עם אהבה למקצוע. אנשים נכנסו לחריגה בחשבון הבנק, מה שמשפיע מאוד על מצבם הנפשי. אך כיוון שמשרד הרווחה הוא מקור פרנסה חשוב מאוד, רובם בחרו שלא להתראיין לכתבה זו או להתראיין בעילום שם.
מספר פתרונות הועלו על השולחן. אחד הוא הקמת איגוד מסודר למתורגמנים ומתמללים שיסייע להם לקבל את מה שמגיע להם. השני הוא מעבר לעבודה כשכירים. המתורגמן האנונימי אומר: "אם המדינה מספקת את שירותי התרגום, אני רוצה להיות עובד מדינה! אני רוצה לקבל חופשת מחלה, ימי חופשה, וגם פיצויים אם קורה משהו כמו המלחמה עם אירן. בסיטואציות כאלו, עצמאים נפגעים יותר משכירים".
בינתיים, כבר שנים, המצב לא משתנה. מתורגמנים ומתמללים רבים וטובים עוזבים את התחום כי אי אפשר להתפרנס ממנו כראוי, ובוודאי שלא לפרנס משפחה.
משרד הרווחה והביטחון החברתי מסר: "המשרד משקיע מאמצים רבים למתן שירות איכותי ויציב למקבלי השירות. עקב תקלה טכנית, התעכב במעט מעבר הכסף בין משרד הרווחה לספק השירות אשר מעסיק את המתורגמנים. הכסף עבר אתמול ואלו יקבלו את מלא השכר המגיע להם כבר בימים הקרובים. ככל ויעלו טענות או יתקבל מידע על עיכוב תשלום מצד הספק לעובדיו, המשרד יבחן את הנושא ויוודא שההתקשרות מתבצעת בהתאם לתנאי המכרז וההסכם. תשלום הנסיעות מגולם בתעריף השעתי שהמשרד משלם לספק השירות".
