א', בן 5 מחולון, עבר בגיל שנה טיפולים כימותרפיים בעקבות גידול במערכת העצבים, שהותירו אותו משותק ברגליו והוא מתנייד בכיסא גלגלים. כיום הוא זקוק לחיתולים, מתקשה בכל פעולה יומיומית ואף אובחן על הרצף האוטיסטי בתפקוד נמוך.
למרות מצבו, עם פתיחת שנת הלימודים נודע לאמו כי הוא לא יקבל הסעה לגן בבת ים שזוהי שנתו השנייה שם, מפני שהסייעת הקבועה שהייתה לו הועברה מתפקידה ללא כל התראה מראש.
"הילד שלי עם צרכים מיוחדים ונשאר כרגע ללא מסגרת", מספרת האם בכאב לאתר שווים. "הוא נמצא בגן מקסים בבת ים, זוהי שנתו השנייה שם. בשנה שעברה הייתה לו סייעת מדהימה, שהייתה ממש כמו סבתא עבורו – רגישה, מקצועית, סבלנית. הוא נקשר אליה מאוד ופתאום בלי שום הסבר החליפו אותה. התקשרתי לסייעת החלופית שהעירייה הפנתה אותי אליה, אבל היא ענתה שיש לה בכלל שני ילדים אחרים ושהיא לא פנויה ללוות את הבן שלי. מאז אני מנסה לתפוס מישהו בעירייה שייתן לי מענה, אבל אף אחד לא חוזר אליי".
לדברי האם, אף אחד ממערך ההסעות של עיריית חולון, לא טרח להודיע לה מראש לגבי הביטול. "אף אחד לא התקשר, לא שלח הודעה, גילינו על זה ביום הראשון של הלימודים. ההתרגשות שלנו הפכה לאכזבה. כשניסיתי לברר מדוע אין לנו הסעה ומלווה, נודע לי שאנחנו בעצם לא מקבלים כלום. בזמן הזה שהוא יושב בבית הוא אמור לקבל פיזיותרפיה וריפוי בעיסוק, אבל אין עם מי לדבר".
א' מתמודד עם מגבלות קשות, הוא נזקק לעזרה מלאה וחייו תלויים בשגרת טיפולים אינטנסיבית. יש לו נכות 188 אחוז ומקבל קצבת ניידות. האם מתארת תחושה של נטישה מצד המערכת.
"אני מנסה ליצור קשר עם העירייה, כל אחד מפנה אותי למישהו אחר, אבל אף אחד לא חוזר אליי. הם אומרים לי שהם ישבצו לנו מלווה, אבל בפועל זה לא קורה. הילד נשאר בבית בלי מסגרת, בלי טיפולים, בלי מענה. בשנה שעברה לא הייתה שום בעיה, אז למה עכשיו לוקחים ממנו את מה שמגיע לו?".
מעיריית חולון נמסר בתגובה: "הנושא הועבר לטיפולם המסור של גורמי המקצוע הרלוונטיים".
