שני מורד, אמה של ילדה בת השמונה עם אילמות סלקטיבית שעלתה השנה לכיתה ג', עוברת בימים אלה משבר קשה מול צוות בית הספר של בתה הלומדת בבית הספר ארן בת"א. "אני בימים מאוד נסערים בגלל מה שקורה, יכול להיות שאבכה בריאיון", היא מודה בכנות.
לדבריה, המשלבת האישית של הילדה – מי שמלווה אותה באופן יומיומי ומכירה את הצרכים הייחודיים שלה, הועברה לא פעם לכיתות אחרות על ידי מנהלת בית הספר ללא הסבר והודעה.
לאחר שגילתה על כך, היא החלה לקבל יחס חשדני ומתנכר לטענתה. "בסוף השנה שעברה, גיליתי שהמשלבת לא הייתה בכיתה של הילדה אלא בכיתה אחרת והמנהלת פשוט העבירה אותה כי הייתה חסרה מורה. היא עשתה את זה כמה פעמים לאורך השנה", מספרת מורד.
כאשר ניסתה האם לפנות למערכת ולתקשר עם המשלבת, נתקלה בחומות ובאיומים לדבריה. "כשליוויתי את ביתי לכיתה ופגשתי את המשלבת, היא אמרה לי באופן חד משמעי כי אסור לה לדבר איתי, וכי קיבלה הוראה מהיועצת", היא מספרת. ניסיונותיה להבין את הסיבה והאם מדובר בהנחיות משרד החינוך, נתקלו בסירוב ובהפניית אחריות.
מורד מספרת כי המנהלת אמרה לה בפגישה עמה שקיים איסור בחוזר מנכ"ל על תקשורת אישית בין המשלבת לבין ההורה. עם זאת, אין איסור כזה על פי נוהלי משרד החינוך, שמעודד תקשורת בין הורים למשלבים תחת הנחיות מסודרות.
"כשהגעתי הביתה מיד נכנסתי לבדוק את הסעיף הזה ונוכחתי לדעת כי הסעיף לא אוסר על הורים ליצור קשר עם משלבת או סייעת,וכי מדובר ברפורמה שמטרתה להבטיח שילוב, שוויון והכלה של תלמידים עם צרכים מיוחדים, תוך מתן מענה מותאם אישית לכל תלמיד, שזה בדיוק ההיפך מטענת המנהלת", אומרת האמא.
המאבק של מורד נמשך בבית הספר. "השבוע, שומר בית הספר מנע ממני להיכנס עם בתי, והמנהלת ליוותה אותנו לכיתה בסבר פנים חמור ובלי להחליף איתנו מילה, כאילו היינו אחרונות העברייניות", היא מספרת בכאב.
"הבת שלי סובלת מאילמות סלקטיבית והמשלבת היא למעשה הפה והאוזניים שלה בבית הספר", מוסיפה האם.
מעיריית תל אביב נמסר בתגובה: "אנו רואים חשיבות עליונה בשילוב מיטבי של ילדות וילדים עם צרכים מיוחדים במערכת החינוך העירונית ופועלת בהתאם למדיניות משרד החינוך. הקשר בין ההורים לבין המשלבים והתומכות האישיות הוא חלק חשוב בהצלחת השילוב, והוא מתבצע בתיאום עם הנהלת בית הספר וצוות ההוראה, במטרה להבטיח שיתוף פעולה מלא ולשמור על טובת הילד. עם זאת, המחנכת היא הדמות החינוכית והמקצועית המרכזית בבית הספר לתקשורת שוטפת מול הורי התלמיד והיא גם אשת המקצוע המנחה את המשלבת. בכל מקרה של מחלוקת או אי-הבנה, העירייה בוחנת את הנושא מול כל הגורמים הרלוונטיים ופועלת להבטיח שהילד ומשפחתו יקבלו את המענה המיטבי, החינוכי והרגשי לו הם זקוקים. באשר לפונה, המקרה הועבר לבדיקת הגורמים הרלוונטיים".
ממשרד החינוך נמסר בתגובה: "המשרד מעודד תקשורת בין הורים לבין תומכות החינוך כחלק מהשותפות עם צוות בית הספר. תומכת החינוך היא חלק אינטגרלי מהצוות, ולכן התקשורת עימה נעשית דרך ובתיאום עם מחנכת הכיתה, באופן שמבטיח עבודה מקצועית ומתואמת. הקשר הרציף הזה בין ההורים לצוות ההוראה הוא מרכיב מרכזי בגיבוש המענים הטובים ביותר לילד, ולכן בכל בית ספר קיימים מנגנוני תקשורת מוסדרים המאפשרים שיח מקצועי ומשתף פעולה לטובת התלמידות והתלמידים".
