בר (שם בדוי) הוא ילד בן 12 המתמודד עם אוטיזם, אפילפסיה ומחלות נוספות ומוכר בביטוח הלאומי עם 188 אחוזי נכות. אלא שבחודשיים האחרונים מנהלת אמו רונית (שם בדוי) מאבק מול רשות האוכלוסין וההגירה כדי לאשר מטפל סיעודי עבור בנה, אבל מקבלת סירוב מסיבה מאוד תמוהה.
"הגשנו לרשות האוכלוסין את כל המסמכים שהם דרשו כולל הפרוטוקול העדכני מביטוח לאומי, אבל הם עדיין מסרבים לאשר לנו את המטפל הסיעודי", מספרת רונית, תושבת תל אביב, לשווים. "הם רוצים שביטוח לאומי ייתן אישור בכתב יד ובביטוח לאומי אומרים שאין יותר אישורים בכתב יד והפרוטוקול העדכני ממוחשב".
מצבו הרפואי של בר, גורם לכך שהוא לא מצליח לבצע אפילו את פעולות יומיומיות פשוטות. "הוא לא יכול להתלבש ולהתפשט לבד, לא מתקלח לבד וכשהוא אוכל הוא לפעמים נחנק. הוא חייב השגחה צמודה", היא מתארת.
עד היום מטפלת רונית בבנה לבד, אך היא כבר לא מסוגלת. "הילד הוא מתרומת זרע, ככה שגם אין לו אבא. אני מטפלת בו ובשאר הילדים לבד וחייבת עזרה נוספת", היא מפצירה.
בשל המצב הקשה של הילד, רונית ביקשה מביטוח לאומי שיפרטו את צרכיו כך שברשות האוכלוסין וההגירה יבינו שמדובר במצב מורכב. "ביקשתי מביטוח לאומי והם פירטו אפילו את נקודות הזכאות של בני (10 נקודות) שמוכיחות שהוא תלוי לגמרי בזולת וזה דבר שהם לא עושים בדרך כלל, אבל הבינו שהמצב קשה", היא מספרת.
למרות שצירפה גם את פירוט הניקוד, לרשות האוכלוסין וההגירה זה עדיין לא הספיק ועל מנת לאשר ביקשו גם אישור בכתב יד. "כנראה מי שדיבר איתי ברשות לא מודע לכך שיש פרוטוקול חדש ואין יותר אישורים בכתב יד", היא אומרת.
על מנת שכן יאשרו לה, פנתה שוב לביטוח לאומי וביקשה שנית אישור בכתב יד, שם, נתנו גם את האישור הזה, אך גם זה לא הספיק ורצו אישור אחר. "אמרו לי שהם זקוקים למשהו אחר ובאמת שאני כבר לא יודעת מה לעשות. אני תקועה בין גופים גדולים ועם ילד שחייב עזרה".
אם לא די בכך, המטפל הסיעודי שאמור לתת עזרה לבר, יעמוד בפני גירוש בקרוב אם לא יינתן האישור. "הילד שלי מכיר אותו ומסתדר איתו מצוין, אבל אנחנו חייבים להשיג את האישור מהר כי עוד מעט יגרשו אותו. הוא כבר מחכה חודשיים להתחיל לעבוד עם הבן שלי, אבל לא יכול, כי לא נתנו את האישור הדרוש".
מרשות האוכלוסין וההגירה נמסר בתגובה: "ככלל, אנו מתייחסים לכל מקרה בהתאם לנסיבות הייחודיות לו ובמקביל, בהתאם לכללים ולחוקים. בקשה המוגשת לאגף הסיעוד נתמכת במסמכים רלוונטיים ומובאת לדיון בוועדה, בהתאם לנוהל. ככל שהוועדה מבקשת השלמת מסמכים לצורך קבלת החלטה ותמונת מצב מדויקת, היא רשאית לעשות כן. לגופו של עניין, המקרה שהועלה בפניתכם ייבדק לגופו, לרבות המסמכים התומכים שהוגשו במסגרתו".
