"הוא לקח על שמי הלוואה של 250 אלף שקל והספיק לגנוב מהם 130 אלף", כך מספר לשווים, אריאל (שם בדוי), אדם על הרצף מאזור השרון, לאחר שבסוף חודש אפריל נלקחה הלוואה על שמו ללא ידיעתו וכספים החלו לצאת מחשבונו.
"התקשר אליי מישהו ואמר שהוא נציג של בנק הפועלים. הוא טען שפרצו לי לחשבון והוא צריך את השם משתמש והסיסמא שלי, על מנת לסדר את זה", הוא משחזר. "פתאום גיליתי שיש לי מלא כסף בחשבון ולא הבנתי מאיפה. ואז התברר לי שהוא לקח הלוואה על שמי של רבע מיליון".
בהקלטה שהגיעה לידי שווים (בתחילת הכתבה) המתחזה מתדרך את אריאל מה לעשות כדי להשיב את הכסף אליו. "אתה מתקשר אליהם ואז אחרי זה חוזרים אלייך, אתה לוחץ 1 וזה מתנתק לבד. זה מעביר לך את הכסף אוטומטית ופותר את הבעיה השנייה", אומר הנציג המתחזה.
במסמכים שהגיעו לידי שווים ושמורים במערכת ניתן לראות כיצד הנוכל החל לבצע העברות של אלפי עד עשרות אלפי שקלים לאנשים שונים מהמגזר הערבי. בשלב מסוים, סניף בנק הפועלים שבו מנוהל חשבונו של אריאל שם לב לפעילות חשודה וחסם את החשבון.
עד לחסימת החשבון, נלקחו כ-130 אלף שקלים שכאמור הועברו לחשבונות של אנשים שונים במגזר הערבי. בין היתר הועברו 14 אלף שקלים כשבמסמכים צוין שמו של מקבל ההעברה וסיבת ההעברה היא "יום הולדת לחבר שעזר לי".
בהעברה נוספת היה מדובר ב-20 אלף שקלים לקניית רכב ו-20 אלף שקלים נוספים בשלוש העברות שונות, גם הן לקניית רכב.
אם לא די בגניבות הללו, המתחזה המשך להתקשר לאריאל ולבקש סיסמא של החשבון, לאחר שאריאל, בעקבות הפריצה, שינה אותה. "כבר בפעם השנייה שהוא ביקש, ידעתי שזה הוא, אז לא נתתי לו", הוא אומר. באחת הפעמים, המתחזה אמר לאריאל שיוריד אפליקציה של רכב ויצלם את הרישיון שלו ולאחר מכן יחזיר לו את הכסף.
"הוא אמר שהכסף נמצא אצלו ורק הוא צריך שאצלם את הרישיון שלי משני הצדדים. עשיתי את זה כי חשבתי שהוא יחזיר לי את הכסף, אבל הרישיון שהעליתי לשם, היה פג תוקף, ככה שלא היה לו מה לעשות איתו", הוא הסביר.
בעקבות הפעילות החשודה בחשבונו, בנק הפועלים חסם את החשבון ומאז אריאל לא יכול להשתמש כלל בחשבון כשכל התשלומים שאמורים לרדת לו חוזרים. "הסתבכתי עם כולם", משתף בצער. "חברת חשמל, סלקום, נטפליקס, כל חשבון שהיה לי פשוט לא שולם", הוא אומר בצער.
במשך השבועות האחרונים, המשיך המתחזה להתקשר לאריאל על מנת להוציא ממנו עוד כספים, אך לאחר מה שקרה, אריאל נהיה זהיר ולא העביר לו יותר פרטים נוספים. "הטלפון שלי כבר מזהה אותו כהונאה, אז אני פשוט לא עונה לו, אבל הוא ממשיך להתקשר בלי סוף. כשעניתי לו, הוא כל פעם ניסה להתחזות למישהו אחר. פעם הוא היה נציג הבנק, פעם מהביטחון, פעם מנהל בבנק".
לאחר שהגיש תלונה מקוונת במשטרה לפני כמה שבועות, אתמול הוא הגיע לתחנת המשטרה וצירף את כלל המסמכמים. כעת, אריאל מקווה שימצאו את מי שעקץ אותו, שישיבו לו את הכספים ויעמידו את העבריין לדין. "אני כבר ממש מיואש. כל היום אני מתעסק בחשבונות שחוזרים לי כי הכרטיס שלי בוטל", הוא מסכם.
ממשטרת ישראל נמסר בתגובה: "עם קבלת התלונה במשטרה נפתחה חקירה, שבמסגרתה מבוצעות כלל הפעולות הנדרשות במטרה להגיע לחקר האמת".
מבנק הפועלים נמסר בתגובה: "הבנק מצר על האירוע שאליו נקלע הלקוח ומטפל בעומק ובמסירות על מנת לתת מעטפת מיטבית ולסייע בנדון. למרבה הצער, גורמים עבריינים מנסים להוציא כספים במרמה מאזרחים תוך התחזות לגורמים שונים. ישנם מקרים שבהם הלקוחות מוסרים למתחזים פרטים אישיים, לוחצים על קישורים או מורידים תוכנות לבקשת המתחזים המאפשרות השתלטות מרחוק על מכשיריהם ופרטיהם האישיים. הבנק פועל רבות לצמצום התופעה ולמיגור ההונאות ופועל לפיצוי לקוחותיו במקרים המתאימים ובהתאם להוראות הדין. אין למסור קודי עימות או פרטי כניסה לחשבון, ללחוץ על קישורים ולהוריד תוכנות גם לא למי שמציג את עצמו כנציג בנק. בכל מקרה של חשד לאירוע הונאה יש לדווח לבנק באופן מיידי ולהגיש תלונה במשטרה."
