אם אתם מקבלים קצבת נכות או מוכרים כבעלי נכות, מגיעות לכם הטבות רבות מעבר לקצבה עצמה, גם ממקומות שלא הייתם חושבים עליהם. במדור "מגיע לכם" נסקור מדי שבוע זכויות כאלה. והשבוע: הזכות לתמלול ולתרגום לשפת הסימנים לאנשים כבדי שמיעה וחירשים.
לעוד זכויות שמגיעות לכם במדור "מגיע לכם" – לחצו כאן
הזכאות המדוברת היא מימון של שעות תמלול או תרגום לשפת סימנים על ידי מספר גורמים שונים – משרד הרווחה, ביטוח לאומי, משרד החינוך ומשרד הבריאות.
המסלול הראשון והמרכזי: סל השעות של משרד הרווחה
מי זכאי?
הזכאים לשעות תמלול ותרגום לשפת הסימנים הם אנשים מגיל 12 ומעלה שלהם ירידה בשמיעה של לפחות 50 דציבלים באוזן הטובה.
לכמה שעות ישנה זכאות?
באופן כללי הזכאות היא ל-70 שעות תרגום לשפת הסימנים בשנה. אנשים חירשים-עיוורים (שמחזיקים גם בתעודת עיוור) זכאים ל-90 שעות שנתיות. המכסה האישית רשומה בתעודת הזכאות שמקבלים ממשרד הרווחה. ניתן לבדוק את היתרה מול אגודת החירשים בישראל (אח"א), שמפעילה את השירות מטעם המשרד.
לאילו מטרות אפשר לממש את התרגום?
שירותי בריאות, חינוך, רווחה, תעסוקה. אם אחרי זה נשארות שעות, ניתן לנצל אותן גם לתרבות ופנאי.
איך מגישים בקשה לזכאות?
תהליך הבקשה הוא דרך הרשות המקומית:
- פנו למחלקה לשירותים חברתיים באזור מגוריכם ובקשו למלא טופס בקשה לקבלת שירותי תמיכה בתקשורת, באמצעות עובדת סוציאלית.
- הטופס כולל חלק שממלא רופא אף-אוזן-גרון וחלק שממלא אודיולוג. יש לצרף בדיקת שמיעה מהשנתיים האחרונות.
- העובד הסוציאלי מעביר את הטופס לשירות ראייה, שמיעה וטכנולוגיה במינהל מוגבלויות במשרד הרווחה.
- התשובה מגיעה תוך כשלושה חודשים, דרך העובד הסוציאלי.
מה אם נגמרו השעות?
חשוב לשים לב שאפשר לבקש תוספת שעות, דרך טופס מקוון באתר משרד הרווחה. אפשר לצרף מסמכים מנמקים. למשל, תוכנית לימודים, אישור מעסיק, מסמכים רפואיים, אסמכתה להליך משפטי. גם עובד סוציאלי, גורם רפואי, גורם חינוכי או מתורגמן יכולים להגיש עבורכם.
ההחלטה אם לאשר עוד שעות נתונה לשיקול דעתה של קלינאית התקשורת הארצית, ואחד השיקולים שההוראה מונה במפורש הוא "היתרה התקציבית העומדת לרשות המשרד". כלומר, אם למשרד הרווחה לא נשאר תקציב, הם יכולים לדחות את הבקשה לשעות תרגום גם אם הבקשה שלכם מוצדקת.
אפשר לממש את הזכאות בחו"ל
אפשר לנצל שעות מהמכסה גם בחו"ל לצורכי נופש ופנאי, בריאות ותעסוקה. נדרש אישור מראש והשעות יורדות מהמכסה הרגילה. המשרד אינו מממן את הטיסה והשהות של המתורגמן.
חשוב לשים לב!
מותר לבטל תרגום רק אם הביטול עודכן מראש, וגם זה רק עד שלוש פעמים בשנה. "מראש" = הודעה בכתב לפחות 24 שעות לפני. מהביטול הרביעי, השעות יורדות מהמכסה גם אם התרגום לא התקיים בפועל. ביטול תוך פחות מ-24 שעות מותר פעם אחת בשנה. מעבר לכך – תחויבו בתשלום של 50% מעלות שעת התרגום. אם התרגום התבטל מסיבה שאינה תלויה בכם, למשל הרופא לא הגיע למרפאה, המשרד משלם למתורגמן במקרה כזה לא על חשבון השעות שלכם.
מה קורה אם סירבו לבקשה שלכם?
אפשר להגיש ערעור לוועדה המקצועית העליונה, בכתב. הכתובת לערעור היא: שירות ראייה שמיעה וטכנולוגיה, מגדלי הבירה, ירמיהו 39 ירושלים.
בוועדה יושב גם נציג ציבור מקרב האנשים עם לקות שמיעה. הודעה על מועד הדיון תישלח תוך 15 יום, הדיון יתקיים תוך 45 יום וההחלטה תתקבל תוך 30 יום ממנו.
מסלול שני, הביטוח הלאומי (לסטודנטים)
אם אתם לומדים לתואר או במסלול הכשרה מקצועית, אתם לא צריכים לנצל את סל הרווחה על שעות הלימוד. אפשר לקבל תרגום לשפת סימנים ותמלול דרך מחלקת השיקום בביטוח הלאומי. שירות זה ניתן באישור מחלקת שיקום מקצועי בביטוח הלאומי, אותה מחלקה שנותנת השתתפות בשכר לימוד, ציוד לימודי, שיעורי עזר, הוצאות נסיעה וכדומה.
למדריך המלא לשיקום מקצועי הקליקו כאן
אפשר לקבל תרגום בהיקף של כלל שעות הלימוד הפרונטליות, או שילוב של שעות תרגום ושעות תמלול – על פי העדפת הסטודנט.
איך מממשים?
מחלקת השיקום בביטוח הלאומי מנפיקה התחייבות על שם הסטודנט, ואיתה הוא פונה לגוף שמעמיד את המתורגמן/ המתמלל (למשל, עמותת עלה). הביטוח הלאומי דורש שהמתורגמן יהיה בעל תעודת מתורגמן לשפת הסימנים הישראלית.
שימו לב שתנאי הזכאות והיקף השירות נקבעים על ידי מחלקת השיקום בסניף. כדאי לפנות לפקיד השיקום עוד לפני תחילת הלימודים ולציין בפניו איזו הנגשה מתאימה לכם.
מסלול שלישי, הורים חירשים: תרגום בבית הספר של הילד
הורה עם מוגבלות בשמיעה זכאי להשתתף בפעילויות בית הספר כמו כל הורה אחר. משרד החינוך מסייע במימון תרגום מקוון לשפת הסימנים ולא על חשבון סל הרווחה.
המכסה נמדדת ביחידות של 20 דקות:
- שיחת הורים אישית נחשבת כיחידה אחת
- אסיפת הורים כיתתית מקוונת נחשבת כשלוש יחידות
- ישיבת צוות רב-מקצועי, כולל ועדת זכאות ואפיון, נחשבת גם היא כשלוש יחידות
היקף הזכאות
הזכאות היא עד שש פעמים בשנה לכל ילד, כאשר במקרים חריגים אפשר לבקש תוספת לשעות. השירות ניתן בשפת הסימנים הישראלית (בעברית/ ערבית) וכן בשפת הסימנים הרוסית.
המימון הוא להנגשה מקוונת. אירועים פרונטליים שמצריכים נוכחות הם באחריות הרשות המקומית ולא באחריות משרד החינוך. כאשר נדרש תרגום פרונטלי ניתן לפנות לרשות המקומית.
איך מגישים בקשה להנגשה?
בתחילת השנה ההורה ממלא טופס בקשה חד-פעמי. אבל את ההזמנה בפועל של ההנגשה מבצע מנהל המסגרת החינוכית או יו"ר ועדת הזכאות. עליהם לעשות זאת לפחות שבועיים מראש. כלומר, המימוש תלוי ביוזמת בית הספר ולכן כדאי לוודא מול המזכירות שזוכרים את הבקשה שלכם ושמישהו אחראי להזמין את השירות בפועל.
מסלול רביעי
לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), נותני שירות ציבורי (למשל: בנקים, בתי חולים, משרדי עורכי דין) חייבים בעצמם לספק תרגום לשפת הסימנים כשמדובר במידע מורכב ובעל חשיבות גבוהה לענייניכם, ובתנאי שביקשתם זמן סביר מראש. במקרים כאלה התרגום על חשבונם ואינכם נדרשים להציג שום תעודה על מוגבלותכם.
בנוסף, משרד הבריאות מפעיל שירות תרגום מרחוק לשפת הסימנים למפגשים טיפוליים, דרך שיחת וידיאו בזמן אמת. השירות פתוח לכל האזרחים, ללא תלות בזכאות מהרווחה. שימוש בשירות הזה הוא גם לא על חשבון השעות שמגיעות לכם מהרווחה.
