כשבוע חלף מאז פתיחת שנת הלימודים, אבל עבור לא מעט משפחות בחינוך המיוחד בחולון השנה רחוקה מלהתחיל כבשגרה. הורים ממסגרות שונות בעיר, מגני ילדים ועד מרכזי יום לבוגרים, מדווחים על שורה של בעיות במערך ההסעות: הסעות שלא מגיעות, איחורים משמעותיים, מחסור במלווים ואיחוד קווים שמאריך לעיתים את זמן הנסיעה פי שניים ויותר.
"מתחילת השנה יש בעיות עם ההסעה והמון איחורים, אנחנו כבר לא יודעים מה לעשות", מספר לשווים אליאב (שם בדוי), אב לילד על הרצף האוטיסטי הלומד בבית הספר שחקים בעיר. לדבריו, בשבוע האחרון ההסעות של בנו לא פעלו כסדרן ובחלק מהימים לא הגיעו כלל. "ביום הראשון לא הייתה בכלל הסעה, אחרי זה הייתה רק הסעה בהלוך וכל הזמן יש איחורים. הילדים לא מצליחים להגיע בזמן, אלא אם ההורים לוקחים אותם בעצמם".
לדבריו, "הבעיה היא לא רק אצלנו, אלא במסגרות נוספות של החינוך המיוחד בעיר. עשרות הורים מתלוננים שההסעות לא מגיעות בזמן או לא מגיעות בכלל. גם לא תמיד יש מלווים בהסעה ובסוף מי שנדפק מזה אלה ההורים".
יעל (שם בדוי), אם לילד על הרצף בגן חיפושית בעיר, מספרת כי הגן נמצא ברחוב צר. לדבריה, בשנה שעברה הוסעו הילדים במונית שאיפשרה להוריד אותם סמוך ככל הניתן לגן. מתחילת שנת הלימודים, לטענתה, הוחלפה המונית במיניבוס גדול שמתקשה להיכנס לרחוב ונאלץ לעצור במרחק מהגן.
"יש לנו ילדים בגן בתפקוד מאוד נמוך והם יכולים לברוח", היא אומרת. "בגלל הגודל של האוטובוס הוא חונה במרחק רציני מהגן והם צריכים לעבור כביש פעמיים. זה מאוד מסוכן". הם לא מבינים סכנה וחושבים שהכל משחק וקשה מאוד לשמור עליהם כי הם בורחים".
לדברי יעל, היא ואמהות נוספות בגן פנו לעירייה והתריעו על המצב, אך הבעיה טרם נפתרה. "יש 15 פניות ששלחנו למחלקת ההיסעים והם לא עונים. נותנים לנו תשובות מזלזלות ואנחנו כבר חסרי אונים, כי מדובר בחיים של הילדים שלנו".
גלית (שם בדוי), אם לילד על הרצף בכיתה ב' בבית ספר תבור בעיר, מספרת שאצל בנה ההסעות אמנם מתקיימות, אך מסלול הנסיעה שונה משנה שעברה. לדבריה, במקום להגיע לבית הספר בתוך כ-20 דקות, הנסיעה אורכת כעת כמעט שעה.
"כשהבן שלי נסע בהסעה הזאת הוא הגיע סחוט ללימודים וזה מאוד קשה בשבילו", היא משתפת. "כדי שהוא באמת יוכל להעביר את היום כמו שצריך וללמוד, החלטתי לקחת אותו בעצמי".
לדבריה, באחד הימים הגיעה הסעת החזור של בנה לביתו ברבע לשש בערב במקום בסביבות ארבע וחצי. "שאלתי את המלווה איך יכול להיות שהוא הגיע שעה אחרי השעה שבה היה אמור להגיע, והוא אמר שהיה עיכוב. שאלתי אותו כמה ילדים היו בהסעה והוא לא רצה להגיד לי. מה שקורה כאן חייב להשתנות. מי שסובל בסופו של דבר אלה הילדים שלנו וכשמדובר בילדים על הרצף העניין קריטי עוד יותר".
בתיה (שם בדוי), אם לצעירה בת 23 על הרצף שנמצאת במרכז יום של אקים בחולון, מעידה שגם היא מתמודדת לאחרונה עם איחורים ושיבושים בהסעות. "הנהג סיפר לי שכל אחד מהם עושה שניים-שלושה קווים בבוקר ושבגלל זה יש איחורים", היא מספרת. "כל הזמן הוא מגיע באיחור, עד שכבר אין לי ברירה אלא לקחת אותה בעצמי".
היא ממשיכה: "הילדה אמורה להיות שם בשמונה והוא מגיע הרבה פעמים ברבע לתשע. בכל פעם שזה קרה חיכיתי עד עשרה לשמונה ולקחתי אותה בעצמי. אתמול בערב ההסעה בכלל לא הגיעה, ככה שנאלצתי גם להחזיר אותה. פשוט חייבים לעשות פה משהו. לא ייתכן שככה זה יימשך. הורים פונים כל הזמן למחלקת ההיסעים ומדווחים על הבעיות, אבל חוץ מהבטחות שהכל יהיה בסדר לא קורה שום דבר".
למערכת שווים הגיעו דיווחים על בעיות בהסעות במסגרות נוספות בעיר, בהן גנים ובתי ספר.
מחברת מוסדות חינוך ותרבות חולון נמסר: "אנו מבינים היטב את הקושי והתסכול שחווים הילדים וההורים בעקבות השיבושים במערך ההסעות, וקשובים לכל פנייה. עבורנו כל ילד הוא עולם ומלואו וכל תקלה מחייבת טיפול ומענה.
"מערך ההסעות פועל בימים אלה במתכונת מתוגברת, תוך הוספת רכבים ומלווים, הפעלת רכבי כוננות והעברת קווים שאינם מבוצעים כנדרש לקבלנים אחרים. כבר ניכר שיפור משמעותי בשטח, ואנו נמשיך לפעול בנחישות ובכל המשאבים הנדרשים עד לייצוב מלא של המערך ולמתן שירות סדיר ובטוח לכל הילדים".
ממשרד החינוך נמסר: "האחריות על פי דין לארגון ההסעות ולביצוען מוטלת על הרשויות המקומיות, גם כאשר הפעלתן נעשית באמצעות חברה חיצונית. משרד החינוך פועל ישירות מול עיריית חולון בכל פנייה המתקבלת בנושא, וזאת לצורך הבטחת מימוש מלוא זכויותיהם של התלמידים".
