במהלך מלחמת "שאגת הארי", כשאלפי ישראלים נאלצו לעזוב את בתיהם ולעבור למלונות, יזמה עמותת נט"ל פיילוט שנועד להעניק למפונים תמיכה נפשית מסוג אחר: לא באמצעות פסיכולוגים או פסיכיאטרים, אלא בעזרת "עמיתים תומכים" – אנשים שעברו הכשרה ייעודית, חלקם בעלי ניסיון אישי בהתמודדות עם משברים נפשיים וטראומה.
הפיילוט התקיים בחודשים מרץ ואפריל 2026 בשלושה מלונות: יערים במעלה החמישה, שערי ירושלים ולאונרדו קלאב ים המלח. העמיתים ליוו את המפונים בשלבים שונים, מהימים הראשונים לפינוי ועד כשבועיים וחצי לאחריו. כעת פורסם מאמר מקצועי המסכם את ההתנסות ומציע מודל לשילוב תמיכת עמיתים במצבי חירום.
"עבור המפונים זה מקום לפרוק ולשתף בעקבות עזיבת הבית, נטישת בעלי החיים ושינוי שגרת היום", מספר לשווים דוד לב טוב, בן 40, עמית תומך מנט"ל ששירת במלחמת חרבות ברזל. "זו לא התערבות קלינית, זו אוזן קשבת וסיוע במה שאפשר". לדבריו, ההשפעה על המפונים ניכרה אפילו בשפת הגוף שלהם. "חלק אמרו שזה עשה להם טוב", הוא אומר. "חלק מהעמיתים הם בעלי ניסיון אישי והעזרה לאחרים עושה גם להם טוב, כך שזה עובד לשני הכיוונים".
הרעיון שמאחורי תמיכת עמיתים פשוט: אנשים שעברו התמודדות נפשית בעצמם יכולים להשתמש בניסיון שצברו כדי לסייע לאחרים הנמצאים במצבים דומים. הם אינם מחליפים פסיכולוגים או פסיכיאטרים, אלא מעניקים ליווי, הקשבה ותמיכה בגובה העיניים. המודל הזה מקבל חשיבות מיוחדת על רקע המחסור באנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש, שהחריף בעקבות הקורונה ומלחמת חרבות ברזל. בישראל, שבה הביקוש לטיפול נפשי גדל משמעותית מאז 7 באוקטובר, עולה הצורך גם במענים קהילתיים זמינים שאינם מחייבים התערבות קלינית.
על פי המאמר, הספרות המקצועית מצביעה על כך שתמיכה חברתית היא אחד מגורמי ההגנה החשובים בהתמודדות עם טראומה. אנשים החשים שהם נתמכים בידי חברים, עמיתים והקהילה נוטים לחוות פחות תסמינים טראומטיים ולהתאושש טוב יותר לאורך זמן. אחד היתרונות של עמית תומך הוא יכולתו להיות לצד האדם המתמודד בלי לשפוט אותו או לנסות "לתקן" אותו. כאשר לעמית יש ניסיון אישי בהתמודדות עם טראומה, הוא עשוי גם לשמש דוגמה לכך שאפשר לחיות לצד התסמינים הפוסט טראומתיים, להתמודד עימם ואף לצמוח מתוך המשבר.
מחקרים קודמים, כפי שמציינים מחברי המאמר, מצאו כי תמיכת עמיתים עשויה לחזק תקווה, תחושת שייכות, מעורבות בטיפול ותפקוד חברתי, לצד הפחתת מצוקה נפשית.
הפיילוט של נט"ל נועד לבחון כיצד ניתן לשלב את המודל במצבי חירום, שבהם אנשים רבים זקוקים לתמיכה מיידית, בעוד מערכות הטיפול המקצועיות מתקשות לעמוד בעומס. מסקנות הפיילוט תומכות בשילוב עמיתים תומכים כחלק ממערך הסיוע הנפשי. כאשר הם פועלים במסגרת מקצועית ברורה, הם יכולים להציע מענה נגיש ובלתי מאיים, לסייע בהפחתת תחושת הבדידות, לזהות סימני מצוקה בשלב מוקדם ולהפנות אנשים הזקוקים לכך לגורמי טיפול מקצועיים. המודל אינו מיועד להחליף טיפול נפשי, אלא להרחיב את מעגל התמיכה סביב האדם המתמודד, בשגרה ובחירום.
את הפיילוט יזמו וליוו אנשי עמותת נט"ל ואת המאמר המסכם כתבו שלושה אנשי מקצוע: תומר פורן – קרימינולוג קליני, מטפל במרפאת משרד הביטחון במעלה הכרמל ובמרכז ניב ניראל לטיפול בטראומה. מנחה קבוצות בנט"ל, הנחה שלוש הכשרות לתמיכת עמיתים בעמותה ויזם וליווה את הפיילוט במהלך מלחמת "שאגת הארי"; יערה לב – פסיכולוגית ומנחת קבוצות, בעלת תואר שני בפסיכולוגיה חברתית מאוניברסיטת תל אביב ובוגרת תוכנית החוסן של אוניברסיטת רייכמן והסתדרות הפסיכולוגים. מנהלת פרויקט לחיזוק החוסן בקרב צעירים בנט"ל ובוגרת המחזור השישי של הכשרת תמיכת עמיתים בעמותה; דניאל גולדשטיין – עובד סוציאלי קהילתי המתמחה בחוסן ובטראומה, מנהל ענף קהילה בנט"ל, מנחה קבוצות ומוביל את פיתוח מודל העמיתים התומכים בעמותה.
בפיילוט השתתפו שלושה בוגרי הכשרת תמיכת עמיתים של נט"ל: תמנה דיין, דוד לב טוב ואלי סינגלובסקי, לצד אנשי המקצוע רויטל אוברגוט, יוני זיגלמן וד"ר טלי ליבר.
עמותת נט"ל מסייעת לנפגעי טראומה ממלחמה ומטרור. קו הסיוע של העמותה: 3362*. אתר העמותה: natal.org.il
