בכל בוקר, בשעה חמש, אור (שם בדוי), בן 21 עם אוטיזם בתפקוד נמוך מפתח תקווה, מתעורר וניגש לדלת הבית. הוא מחכה לצאת למרכז יום שבו הוא אמור לשהות במהלך היום, אבל כבר חודשיים שהוא נשאר בביתו. הסיבה: הרשויות אינן מצליחות למצוא לו סייעת צמודה, שבלעדיה אינו יכול להשתלב במסגרת בשל צרכיו המורכבים.
"בתחילת השנה הייתה לו סייעת ליומיים והיא עזבה בגלל בעיות אישיות, ומאז לא מוצאים והוא רק בבית", מספרת לשווים נטלי (שם בדוי), אמו של אור. לדבריה, היא פנתה לגורמים שונים, ואפילו לראש עיריית פתח תקווה, בניסיון למצוא פתרון שיאפשר לבנה לחזור לשגרה. אלא שלמרות הפניות, דבר לא השתנה.
"לא משנה כמה התעקשתי וכמה אמרתי שהוא לא יכול להיות יותר בבית ושימצאו לו מישהי, לא מצאו ואני כבר לא יודעת מה לעשות", היא אומרת.
לדברי האם, אור מתקשה להבין מדוע אינו יוצא למסגרת והשינוי החד בשגרת חייו משפיע עליו קשות. "כל יום בחמש בבוקר הוא מתלבש ומגיע אליי לחדר או הולך בעצמו לדלת כדי לצאת", היא מספרת בכאב. "הוא פשוט משתגע בבית ואין לי שום פתרון לתת לו. הם פשוט הביאו אותי למצב של חוסר אונים".
השהות הממושכת בבית, ללא מסגרת וללא מפגשים חברתיים סדירים, גובה לדבריה מחיר גם ממצבו הנפשי. "הוא לא רואה אנשים, כמעט ולא יוצא מהבית בכלל. איך המצב שלו לא יידרדר?" היא שואלת. "גם ככה מדובר בילד בתפקוד נמוך, אז עוד שהוא בלי מסגרת? איך אפשר להיות ככה? אני לא מבינה איך אחרי כל כך הרבה זמן שהוא בבית עוד לא מצאו לו סייעת מתאימה".
הקושי מתעצם נוכח העובדה שגם שני הוריו של אור מתמודדים עם בעיות רפואיות מורכבות. "יש ימים שאני כבר לא יכולה להכיל את כל מה שהבן שלי עובר, אבל עדיין אני לא אוותר", אומרת נטלי. "מגיע לו להיות במסגרת כמו כולם ואני אלחם על זה עד הסוף".
משרד הרווחה: נמצאה מסגרת, מחפשים מלווה
ממשרד הרווחה נמסר בתגובה: "משרד הרווחה מכיר את המקרה ומבין את הקושי שעימו התמודדו מקבל השירות ומשפחתו בתקופה האחרונה. לאחר בחינת המענים האפשריים נמצאה עבורו מסגרת מתאימה והמשרד עובד בשיתוף פעולה מלא עימה על מנת למצוא עבורו מלווה בכדי שהוא יוכל להתחיל בה בהקדם האפשרי. המשרד ימשיך ללוות את התהליך במטרה להבטיח השתלבות מיטבית ורציפה, בהתאם לצרכיו".
מעיריית פתח תקווה נמסר: "גורמי העירייה עומדים בקשר שוטף עם אמו של המטופל, המכירה את המורכבות הכרוכה באיתור סייע מתאים ואת המאמצים הרבים הנעשים בנושא. לצערנו, שני הסייעים שהחלו ללוות את המטופל סיימו את תפקידם בעקבות התמודדות עם מצבים טיפוליים מורכבים, שלא ניתן לפרטם מטעמי צנעת הפרט. במקביל, העירייה פעלה לאיתור מסגרת תעסוקתית מתאימה עבור התלמיד גם מחוץ לעיר. גם במסגרת זו עלה הצורך בליווי של סייע צמוד, והעירייה ממשיכה לבחון אפשרויות נוספות מול מסגרות רלוונטיות.
"מדובר במקרה מורכב המצריך איש צוות בעל כישורים מתאימים ויכולת להתמודד עם מצבים מאתגרים, לצד סבלנות, גמישות ויכולת ליצור קשר משמעותי עם המטופל. זאת, על רקע האתגר הכללי בגיוס סייעים מתאימים. העירייה ממשיכה לפעול בנחישות לאיתור סייע מתאים, מתוך מחויבות למציאת המענה הנכון ביותר עבור המטופל ולצרכיו הייחודיים".
