אנשים עם מוגבלות שמחפשים לנפוש בחו”ל עשויים להיתקל בלא מעט קשיים בדרך: משילוט לא ברור ועד מרחק לא סביר מהמלון לאטרקציה. מחקר חדש שערך הקולקטיב העסקי “Valuable 500”, שמטרתו להעלות את נושא המוגבלויות על סדר היום, ריכז רשימה של 10 ערים שנחשבות לנגישות במיוחד, כדי שכולם יוכלו ליהנות מחוויה תיירותית שוויונית ומלאה ככל הניתן.
המחקר מבוסס על סקר שנערך בקרב 3,500 אנשים עם מוגבלויות ברחבי בריטניה, ארה”ב, אוסטרליה, סין ויפן, ומסקנותיו מבוססות על חוויותיהם האישיות של המשתתפים. המשתתפים השיבו על שאלות לגבי שירותי תחבורה ושילוט, זמינות מידע, נגישות וקרבה של מקומות לינה לאטרקציות, חנויות ומסעדות.
אסיה
סינגפור
על פי הדוח ניתן לראות כי האוכלוסייה המזדקנת של סינגפור היא המנוע העיקרי לנגישותה. קוד הנגישות של העיר-מדינה כולל בטיחות ונגישות של מדרגות נעות ומעליות, ואספקת שירותים נגישים במפלס הכניסה של כל הבניינים. למעלה מ-95% מהשבילים להולכי רגל, עמדות מוניות ומקלטי אוטובוס בסינגפור נגישים גם למשתמשים בכיסא גלגלים, קשישים או אנשים אחרים עם מוגבלות.
שנגחאי
בגלל שחלק ניכר מפיתוח העיר התרחש בשנים האחרונות, המדרכות של שנגחאי המודרנית “במצב טוב, עם הרבה חתכי שפה (רמפות המקשרות בין מדרכות לרחוב) בשוליים”, נכתב בדוח. בעיר יש גם את רשת המטרו הגדולה בעולם הנגישה במלואה למשתמשים בכיסאות גלגלים. הסקר מצא כי 39% מהנשאלים שבחרו בשנחאי, עשו זאת בגלל התחבורה הציבורית הנגישה שלה.
טוקיו
בעוד ש-74% מהמשיבים בחרו בטוקיו בגלל התחבורה הנגישה שלה, “מחווני פני הקרקע במישוש” שהומצאו ביפן, נמצאים בכל מקום בעיר. מחוונים אלה עוזרים להזהיר הולכי רגל לקויי ראייה מפני סכנות ומסייעים בניווט. “הרחובות הראשיים מצוינים בחיתוך שוליים, ולמרות שברחובות הקטנים יותר לרוב אין מדרכה, שמשתמשים בכיסאות גלגלים חולקים את הכבישים עם מכוניות, אופניים והולכי רגל אחרים, הנהגים מתחשבים הרבה יותר מאשר במדינות אחרות”, כך עולה מהדוח.
אמריקה הצפונית
לאס וגאס
המספר העצום של חדרי המלון הנגישים בלאס וגאס הופך את העיר הזוהרת לבחירה בולטת למטיילים עם מוגבלות. “בלאס וגאס תוכלו למצוא חדרי מלון נגישים בכל מדרגות המחיר וסוגי החדרים, כולל החדרים והסוויטות המפורסמים של העיר”, נכתב בדוח. לחדרים כאלה יש תכונות כגון מנופי תקרה, אזעקות חזותיות ורטט. הדוח מצא שבבתי קזינו בלאס וגאס יש גם צוות מיומן שמסייע לאנשים עם מוגבלות בשולחנות משחקים, ואפילו בהימורים.
ניו יורק
התפוח הגדול השיג את הציון הגבוה ביותר במתן מידע הולם, המאפשר לאנשים עם מוגבלות לתכנן את הטיול שלהם ולהימנע מאכזבה. “למדריך הרשמי של העיר ניו יורק יש עמוד נגישות המציג מאמרים מעמיקים על היבטים שונים של נגישות בעיר, כמו גם מדריכים נגישים לכמה מהאטרקציות התיירותיות הבולטות יותר שלה”, נאמר בדוח. “יש גם מסד נתונים שניתן לחיפוש ולסינון של 1,500 נקודות עניין – כולל אטרקציות תיירותיות, מוזיאונים, גלריות, בתי מלון ומסעדות – שנותן מידע נגישות בסיסי”.
אורלנדו
אורלנדו ידועה בפארקי השעשועים האייקוניים שבה כמו “דיסני וורלד”, “סי-וורלד” ואולפני “יוניברסל”. על פי הדוח, כל פארקי השעשועים באורלנדו מספקים לא רק מקומות לינה פיזיים, אלא גם אמצעים להימנע מתורים עבור אנשים עם מוגבלויות. מבין אלו שבחרו באורלנדו, 48% בחרו בה בשל המגוון הרחב של מקומות לינה נגישים.
אירופה
אמסטרדם
“היתרון של אמסטרדם על פני ערים אחרות הוא הרשת של 400 קילומטרים של שבילי אופניים, שבהם יכולים גם משתמשים בכיסאות גלגלים להשתמש לנסיעה חלקה”, נכתב בדוח. “זוהי אחת הערים הידידותיות ביותר בעולם לאופניים, ואפשר אפילו לשכור אופניים מותאמים – כולל כאלה שיכולים לשלב כיסא גלגלים. כמעט כל האטרקציות התיירותיות של העיר נגישות, מלבד בית אנה פרנק ומוזיאון בית רמברנדט”.
פריז
“פריז היא המארחת של המשחקים האולימפיים והפאראלימפיים 2024, מה שנתן לה תנופה נוספת להיות נגישה יותר”, נכתב בדוח. “לקראת משחקי 2024, נבנים בעיר 15 מחוזות פיילוט נגישים סביב אתרים אולימפיים ופאראלימפיים, מתוך רצון לשפר את הגישה למרחבים ציבוריים, מלונות, שירותים, חנויות ועוד. הכניסה לרבים מהמוזיאונים של העיר היא לא רק בחינם לאנשים עם מוגבלויות, אלא הם יכולים גם לדלג על התור”.
לונדון
“לונדון מפגינה מחויבות חזקה לתיירות נגישה. במחקר משנת 2018, ניתן לראות כי העיר תורמת יותר מ-17 מיליארד דולר לתעשיית התיירות” נכתב בדוח. “אחת התוצאות העיקריות לכך, היא פרסום של מידע חשוב ביותר הנחוץ לאנשים עם מוגבלויות לתכנון חופשות וטיולים. יותר ממחצית (57%) מהמשיבים בסקר, בחרו גם בלונדון בגלל קישורי התחבורה הנגישים שלה”.
אוסטרליה
סידני
כמו העיר ניו יורק, גם סידני זוכה להישגים גבוהים באספקת מידע על נגישות. “בית האופרה האייקוני, גשר הנמל, וכן הרוב המכריע של האטרקציות בסידני נגישים גם לכיסא גלגלים”, נכתב. “כל הבניינים החדשים והמשופצים בעיר מחויבים גם על פי חוק לספק גישה לכיסא גלגלים”.
הדרך לנגישות מלאה – ארוכה
לפי ההערכות שעולות מהדוח, כמיליארד איש מתוך אוכלוסיית העולם חיים עם מוגבלויות. ישנן דרכים רבות שבהן ערים יכולות להפוך את עצמן לנגישות יותר עבור מטיילים עם מוגבלויות, החל מהוראות מיוחדות לאוטובוסים ורכבות, ועד לשמירה על מצב המדרכות. “למרות שהנגישות הפיזית חשובה, מה שחשוב אף יותר עבור אנשים עם מוגבלות, זה ספקי שירות המספקים יחס של כבוד והבנה לצרכיהם”, אומר מרטין הנג, מחבר הדוח.
“מועצות התיירות ברחבי העולם עדיין לא מתקדמות מספיק בהסרת המחסומים הפיזיים והאתיים, שיבטיחו שהערים אכן יהיו נגישות לכולם”, אמרה קרוליין קייסי, מייסדת Valuable 500. “הסדרי נגישות לאנשים עם מוגבלות נותרו בגדר מחשבה עבור תעשיית הנסיעות והתיירות, וזו הסיבה שאנו בוחנים כל היבט עבור אנשים עם מוגבלות בגוף המחקר הזה”.
