תחקיר מקיף של אתר שווים מעלה חשד לכאורה להונאה מצידו של פסיכולוג פרטי מטמרה. לפי התחקיר, הורים לילדים עם צרכים מיוחדים שמו את מבטחם בפסיכולוג, בילאל כנעאן, והוא בתגובה לקח מהם כסף ולא החזיר. מלבד בעיות אתיות האוסרות ליצור קשר אישי עם מושאי טיפול שלא בהקשר לתפקידו, עולה חשש למעשים הגובלים בפלילים.
"העברתי לו 30 אלף שקל ומאז אני רק רודפת אחריו", כך אומרת לשווים אורית סבטלנה מנגוליוס, אמא לילדה על הרצף, לאחר שבשנה האחרונה העבירה לכנעאן את הסכום לצורך השקעה, עם תשואה מובטחת מצידו של כעשרה אחוז מדי שבוע. לדבריה, מאז עברו כבר עשרה חודשים ומלבד 12 אלף שקל שהוחזרו לה, היא לא קיבלה את שאר הכסף שהשקיעה וגם לא את התשואה המובטחת.
"אני רודפת אחריו כבר חודשים, ולא רק שהוא לא מחזיר לי את הכסף, הוא גם כל הזמן אומר לי שהוא נתקע בלי כסף לדלק ומבקש ממני עוד כספים", מספרת מנגוליוס, שהגישה תלונה במשטרה וזו פתחה בחקירה.
הכל התחיל לפני כשנה כשמנגוליוס פנתה לכנעאן לצורך האבחון של בתה והעבירה לו תשלום על סך של כ-4,000 שקל בעבורו.
עד שקיבלה את תוצאות האבחון ואת השירות בגינו שילמה 4,000 שקל, עברו כשלושה חודשים. "הוא כל הזמן אמר שזה לוקח זמן ומתעכב עד שבסוף זה עבר והילדה קיבלה את האישור", היא משחזרת.
לדבריה, לאחר חודשים בהם המתינה לתוצאות האבחון, בביטוח לאומי קיבלו את ההמלצה, דבר שגרם לה לסמוך עליו. "במהלך החודשים שאני מחכה לאבחון הוא ביקש ממני גם שאפרסם אותו וגם שאשקיע כסף בעסק של המשפחה שלו".
עד שקיבלה את האבחנה, מנגוליוס הייתה זהירה והחליטה רק לפרסם את שמו כפסיכולוג ולא להשקיע, אך כשקיבלה את תוצאות האבחון, כאמור, סמכה עליו לגמרי. "הוא הציע לי להשקיע בעסק של המשפחה שלו עם תשואה שבועית של 10-8 אחוז, וזה היה נשמע מאוד מפתה. חשדתי בהתחלה, אבל ביטוח לאומי לא מקבל המלצה של כל מאבחן ואחרי שקיבלו את שלו, זה גרם לי לסמוך עליו. הוא אמר שהוא עושה את זה עם עוד פסיכולוגים דרך העסק המשפחתי והכסף מתגלגל ככה, אז האמנתי והעברתי לו סה"כ 30 אלף שקל".
אורן (שם בדוי) פנה לכנעאן לפני חצי שנה על מנת שיאבחן אותו ואת שני ילדיו, ולשם כך שילם לו סכום של כמעט עשרת אלפים שקל, אך לא קיבל שירות עד היום. "הוא הגיע אלינו הביתה, שאל שאלות על הילדים עשר דקות, ומאז נעלם", הוא מספר.
מאז, אורן מנסה להשיג את כנעאן על מנת לקבל או את האבחונים עליהם שילם, או את כספו בחזרה, אך לא קיבל דבר. "התקשרתי אליו וניסיתי להשיג אותו המון פעמים, אבל כל הזמן הוא מתחמק", הוא מציין.
לדבריו, אם לא די בכך שלא סיפק לו את האבחונים ולא החזיר את הכסף, כנעאן גם שולח איומים מרומזים שלא כדאי לאורן להסתבך איתו. "הוא כל הזמן אומר לי שיש לו כוח ברווחה ושאם הוא ירצה הוא יוכל לפגוע בי".
לאחר שהבין שלא יקבל את האבחונים, הוא החל תהליך דרך קופת חולים. "אין לי ברירה אחרת. אני כבר רודף אחריו יותר מדי זמן ואני זקוק לאבחונים האלה".
גם אליהו (שם בדוי), אבא לילדים על הרצף, נפגע מהתנהלותו של כנעאן, לאחר שפנה אליו בקשר לאבחון של בתו. "העברתי לו 4,300 שקל והוא סחב אותי חודשים", מסביר אליהו. "הוא כל הזמן אמר לי שהוא עמוס ואין לו תורים והוא לא יכול לטפל וכשיתפנה הוא יטפל, אבל זה לא הגיע. אמרתי לו שהכול בסדר ואם הוא לא יכול לבצע את האבחון שיחזיר את הכסף".
אחרי שגרם לו להמתין זמן רב, כנעאן העביר את האבחון לידיים של פסיכולוג אחר, אך כמו במקרים האחרים, גם כאן העניינים הסתבכו. "הוא נתן לפסיכולוג אחר לאבחן את הבת שלי, אבל הוא נתן לנו אבחון חלקי בלבד בגלל שהוא לא העביר לו את הכסף עבור האבחון", מספר אליהו. בשל העובדה ששילם את מלוא התשלום עבור האבחון, אליהו דיבר עם הפסיכולוג השני בניסיון לשכנע אותו לתת את האבחון המלא. "אמרתי לו שיסתדרו ביניהם כי אני כן שילמתי את כל הכסף שהייתי צריך, אבל זה לא עזר".
לאחר שאליהו הבין שלא יקבל את האבחון המלא, הוא נאלץ לפנות לפסיכולוגית אחרת, וכעת הוא עדיין מנהל מאבק להשבת הכסף ששילם לכנעאן.
אורי (שם בדוי), פסיכולוג מאבחן, נעקץ לכאורה גם הוא על ידי כנעאן, לאחר שהעביר לו לאבחון ילדים שהיה אמור לאבחן אותם בעצמו. "הוא פנה אליי לגבי שני אבחונים וסיכמנו על תשלום של 8,000 שקל על שניהם", משחזר אורי בשיחה עם שווים.
"עשיתי את האבחון הראשון וראיתי שהוא מתעכב בתשלום. לא יכולתי לעשות את זה לאמא והעברתי לה את האבחון לפני שקיבלתי את הכסף. שלושה ימים אחר כך קיבלתי תשלום של 2,000 שקל". כאמור, כנעאן היה אמור להעביר 4,000 שקל עבור האבחון הזה, אך לדבריו של אורי הוא לא קיבל את שאר התשלום.
במהלך הזמן הזה ומתוך אמונה שכן יקבל את כספו, אורי איבחן גם את הילדה הנוספת. גם עבורה, לטענתו, לא קיבל תשלום, אך לדבריו לא יכול היה לעכב את המשפחה. "זה היה סיפור קורע לב של המשפחה הזאת ולא יכולתי לעכב להם את האבחון, אז גם להם נתתי את האבחון לפני שקיבלתי את הכסף עבורו", הוא אומר.
יותר מחודשיים חלפו מאז שהיה אמור לקבל את הכסף, אך מלבד התשלום הראשון של 2,000 שקל אורי לא קיבל את שאר התשלום.
בילאל כנעאן הודה בשיחה עם שווים כי הוא חייב כספים והגיב לגבי כל אחד מהמקרים:
לגבי המקרה של אורית הוא אמר: "הנושא של אורית לא קשור לעבודתי. זה היה באופן פרטי וסודר בינינו, ובלי שום קשר יש מישהו מטעמה שעודכן שהשבוע הנושא יוסדר מולה וכבר תיאמנו ללא קשר לשיחה איתך".
לגבי המקרה של אליהו מסר כנעאן: "הוא הגיע אליי דרך מישהי וביקש אבחון קלינאי תקשורת והוא הגיע אליו הביתה. הוא העביר את האבחון ביום חמישי ומסר סיכום בשבת בערב. משם הומלץ על עוד אבחון מקיף גם לצורך ביטוח לאומי. קיבלתי כסף וקבעתי לו אבחון בכרמיאל. יום לפני הוא אמר לי שקשה להגיע בזמן שנקבע מראש והוא ביקש לדחות. שבוע אחרי הפסיכולוג לא הצליח כי היו תורים בלו"ז שלו. בסוף נקבע לו תור לתחילת נובמבר והסיכום נמסר לו ב-23 בנובמבר עם שיחת משוב מהפסיכולוג על תוצאות האבחון. זה נעשה באיחור, כן, אבל מסיבות שונות. אני מוכן ללכת למכונת אמת". יש לציין כי עד כה לא נמסרה קבלה לאליהו ובשיחה עם שווים הודה כנעאן כי לא מסר קבלות ושהן אצלו, אבל לא ידע להסביר מדוע לא העביר קבלות ולמה קיבל תשלום אם הפנה לאיש מקצוע אחר.
על המקרה של אורן המתואר בכתבה הגיב כנעאן: "הוא פנה אליי בשיחה טלפונית אחרי נתק של כמה חודשים אחרי שהרווחה פנתה אליו. קיבלתי 3,000 שקל ממנו והייתי בכמה ביקורים אצלו בבית. היא קבעה כמה לגבות וצילמתי גם את המפגשים והאבא צילם חלק מהמפגש. זה לא נכון שגביתי ממנו 10,000 שקלים או שהיה מדובר באבחונים. אני מוכן גם כאן ללכת למכונת אמת".
באשר למקרה של הפסיכולוג אורי הגיב כנעאן: "הפניתי אליו שני אבחונים והעברתי לו 2,000 שקל. הוא עבר על כללי האתיקה כשפנה ללקוחות בנושאים לא קשורים לעניין האבחון ואמר שיש סיכום בינינו על דרכי התשלום. פניתי אליו לאחרונה להסדיר תשלום והוא הפנה אותי לעורך הדין שלו. גם בזה אני מוכן ללכת למכונת אמת. התשלום יוסדר בקרוב וגם זאת עבודה שוטפת וקשורה לתנאי התשלום".
מהמשטרה נמסר כי נפתחה חקירה בנושא בעקבות תלונתה של אורית.
ממשרד הבריאות נמסר בתגובה: "התלונה שהעביר הכתב התקבלה במשרד הבריאות והיא נבדקת בימים אלה. שאר התלונות אינן מוכרות למשרד הבריאות, מה גם שחלקן מקומן להתברר במישור הפלילי. הנוהל לבירור תלונות על ידי ועדת התלונות מפורסם באתר האינטרנט של משרד הבריאות. ללינק – לחצו כאן".
