בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים קבע השבוע כי פארק השעשועים מג'יק קאס הפר את חובתו לאפשר כניסה ללא תשלום למלווה של אדם עם מוגבלות וחייב את החברה המפעילה את הפארק לשלם לאב לילד עם מוגבלות 5,000 שקלים פיצוי ועוד 650 שקלים הוצאות משפט.
פסק הדין ניתן ביום שני האחרון על ידי הרשם הבכיר יגאל ברק-עופר בתביעה שהגיש אורן סולימני נגד מג'יק קאס. במרכז התביעה עמדה תקנה 14 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, המעניקה בתנאים הקבועים בה פטור מתשלום למלווה של אדם עם מוגבלות.
המקרה התרחש באוגוסט 2025, באירוע סגור לעובדי עיריית ירושלים ובני משפחותיהם שנערך במג'יק קאס. סולימני הגיע למקום כמלווה של בנו עם המוגבלות, אך לדבריו לא הורשה להיכנס ללא תשלום ונאלץ לרכוש כרטיס.
מג'יק קאס טענה בבית המשפט כי היא מכבדת את החוק ובימים רגילים מעניקה למלווים כניסה חינם באמצעות צמיד ייעודי. אלא שלטענתה, האירוע המדובר היה אירוע סגור, שבו התשלום נגבה עבור הארוחה בלבד, שעליה גם מלווה נדרש לשלם. עוד טענה החברה כי מכירת הכרטיסים והכניסה לאירוע היו באחריות העירייה או מי מטעמה.
בית המשפט לא השתכנע. "אין בידי לקבל את טענת הנתבעת", כתב הרשם ברק-עופר. הוא ציין כי מהכרטיס שהציג האב לא עולה שהתשלום היה עבור אוכל בלבד, אלא עבור הכניסה וכל מה שהיא כוללת. בהמשך קבע באופן מפורש: "העובדה שמדובר באירוע סגור אין בה כדי לפטור את הנתבעת מחובתה החוקית לאפשר כניסה חינם למלווה".
"לא הייתה מניעה לספק צמיד כניסה בחינם"
בית המשפט דחה גם את הניסיון להטיל את האחריות על עיריית ירושלים. במהלך הדיון הודה נציג מג'יק קאס כי אף שנציגי העירייה מכרו את הכרטיסים, בשערי הפארק עמדו שומרים מטעם מג'יק קאס שבדקו את צמידי הכניסה.
לדברי הרשם, לא הייתה מניעה לתת למלווה גם באירוע הסגור צמיד חינם, כפי שנעשה ביום רגיל. עוד קבע כי היה על מג'יק קאס להסדיר מראש את סוגיית הפטור במסגרת ההתקשרות עם מי ששכר את האתר כולו. גם אם לעירייה הייתה אחריות למקרה, קבע בית המשפט, לכל היותר מדובר באחריות משותפת – שאינה פוטרת את מג'יק קאס מאחריותה.
מג'יק קאס העלתה טענה נוספת: באירוע התקיים גם מופע, שעליו ניתן לגבות תשלום מהמלווה. אלא שבית המשפט קבע כי החברה לא הוכיחה שמדובר במופע עם מקומות ישיבה מוקצים, שהוא אחד החריגים הרלוונטיים בתקנות. הרשם הוסיף כי גם כאשר יש בתוך הפארק פעילות שמותר לגבות עבורה תשלום נפרד, האחריות היא של נותן השירות לבצע את ההפרדה בין הכניסה החינמית למלווה לבין אותו שירות בתשלום.
5,650 שקלים פיצוי והוצאות
חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות מאפשר לפסוק פיצוי של עד 50 אלף שקלים בגין הפרה מהסוג הנדון. עם זאת, בית המשפט ציין כי לא הוכח שמג'יק קאס "מתעלמת כליל מהדין", אלא שמדובר בכשל הנוגע לאירועים סגורים, ולכן החליט שלא לפסוק פיצוי ברף הגבוה.
בסופו של דבר התקבלה התביעה בחלקה ומג'יק קאס חויבה לשלם לסולימני 5,000 שקלים פיצוי ועוד 650 שקלים הוצאות משפט. הסכום צריך להיות משולם בתוך 30 יום וניתן להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בירושלים.
בשווים כבר חשפנו: "פטור – אבל לא למתקנים"
פסק הדין מגיע כחודש וחצי לאחר ששווים חשף טענות של הורים שלפיהן מג'יק קאס ופארק המים קאס ספלאש, השייך אף הוא לקבוצת קס, אינם מאפשרים למלווים הזכאים לפטור לעלות בחינם על המתקנים.
סימה שהם, אמו של שמואל, נער בן 17 על הרצף האוטיסטי בתפקוד בינוני-נמוך, סיפרה אז לשווים כי למרות תעודת הנכה של בנה, המזכה מלווה בפטור מתשלום, היא נדרשה לרכוש כרטיס ב-189 שקלים כדי שתוכל ללוות אותו על המתקנים. "אמרו לי שאני יכולה להיכנס בחינם רק אם אני לא עולה על המתקנים", סיפרה.
גם בדיקה שערך אז שווים מול שירות הלקוחות של מג'יק קאס העלתה כי זו המדיניות שנמסרה ללקוחות. נציגת השירות אמרה לנו: "יש פטור מתשלום אבל לא למתקנים". כשנשאלה מה קורה כאשר הילד זקוק לליווי גם על המתקנים, השיבה כי במקרה כזה המלווה נדרש לשלם על הכניסה.
בעקבות הפרסום: הנציבות התערבה
שבוע לאחר הפרסום בשווים שלחה נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים מכתב התראה להנהלת החברה. הנציבות ציינה כי מבחינתה מדובר בהפרה של חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות וקראה לחברה לתקן את המצב. מכתב ההתראה אינו צו נגישות אלא שלב ראשון בהליך האכיפה.
בתגובה שמסרה אז מג'יק קאס לשווים טענה החברה: "מאז ומעולם אנחנו נותנים פטור מתשלום כניסה לפארק למלווה". החברה לא התייחסה בתגובתה לכך שהפטור, לפי המידע שהתקבל בשווים, אינו ניתן למלווים המבקשים לעלות עם האדם עם המוגבלות על המתקנים.
עוד בנושא:
התנאי של מג'יק קאס לפטור מתשלום למלווה: "בלי מתקנים"
אחרי הפרסום בשווים: "כרטיס צהוב" למג'יק קאס
